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售后服务
我公司对本产品的售后服务包括产品的安装调试、技术培训和使用过程中的故障排除等。
下面是详细说明:
一、技术服务
本公司仪器免费保修期从仪器调试完,用户能正常使用之日起至二年内(非人为损坏而出现的质量故障给予
保修)。二年保修期后出现人为损坏设备故障时,我们将继续提供成本价的维修服务。本仪器在安装使用中,为
了保证仪器的正常运转,需要用户提供使用现场的基本条件,如安装使用现场的环境、温度、湿度、对本仪器的
测试结果都有相应的影响,我公司技术人员在安装调试过程中会给用户相应的指导和建议,我们将为用户提供
终身的技术咨询服务。
二、产品保修服务
仪器的首次安装调试,本公司将派专业技术人员提供2天的免费技术服务, 在二年内如仪器发生任何故障
我公司将负责故障排除的全过程服务。
注:一般故障我们将利用电话、传真件或电子邮件的方式解决;特殊情况我公司将派技术人员进行现场指导
解决。
三、技术培训
为了使用户的技术人员能够熟练掌握仪器的操作和使用,我公司将派专业技术人员,根据用户的需求进行仪
器的使用、操作及维护的培训,能够使用户的技术人员在最短的时间内掌握仪器的所有使用过程。
联系电话:(86)010-51339520
;13520584796

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