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售后服务

  我公司对本产品的售后服务包括产品的安装调试、技术培训和使用过程中的故障排除等。

下面是详细说明:


一、技术服务

  本公司仪器免费保修期从仪器调试完,用户能正常使用之日起至二年内(非人为损坏而出现的质量故障给予

保修)。二年保修期后出现人为损坏设备故障时,我们将继续提供成本价的维修服务。本仪器在安装使用中,为

了保证仪器的正常运转,需要用户提供使用现场的基本条件,如安装使用现场的环境、温度、湿度、对本仪器的

测试结果都有相应的影响,我公司技术人员在安装调试过程中会给用户相应的指导和建议,我们将为用户提供

终身的技术咨询服务。

二、产品保修服务

  
仪器的首次安装调试,本公司将派专业技术人员提供2天的免费技术服务, 在二年内如仪器发生任何故障

我公司将负责故障排除的全过程服务。

  注:一般故障我们将利用电话、传真件或电子邮件的方式解决;特殊情况我公司将派技术人员进行现场指导

解决。

三、技术培训

  为了使用户的技术人员能够熟练掌握仪器的操作和使用,我公司将派专业技术人员,根据用户的需求进行仪

器的使用、操作及维护的培训,能够使用户的技术人员在最短的时间内掌握仪器的所有使用过程。


联系电话(86)010-51339520 ;13520584796


雄章科技以科研为龙头,主要专业生产和销售全自动氮吸附仪,"一诺千金"是公司服务的基础,"不断创新"是公司发展的追求.
垂询电话: 010-51339520 13520584796 传真:010-51339520
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